よくあるご質問

ポイント家電とはどんなサービスですか？

シャープ株式会社が製造・販売するポイント家電対象製品を通じ、食品メーカーの広告を視聴することでポイントを貯めることが出来るサービスです。
ポイント家電対象製品を教えてください。

対応機器一覧ページをご覧ください。
今後も対象製品を拡大させる予定です。
ポイントの有効期限はありますか？

ポイントは獲得日の翌年の前月末まで有効です。

(例) 2016年10月17日視聴　→ 2017年9月30日失効
ポイントはいつ加算されますか？

広告を視聴した当日に加算されます。ただし反映は翌日になります。
ポイントは何に交換できますか？

ポイントはQUOカード等と交換することが出来ます。
交換可能な景品の詳細は景品一覧ページをご覧ください。
貯まったポイントはどこから確認できますか？

ポイント履歴ページより確認することができます。
ウォーターオーブンヘルシオのおはなし機能で「ポイント教えて」と話しかけることでも確認可能です。
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お役立ち情報の配信を再開する方法は、ウォーターオーブン（ヘルシオ）サポートページをご覧ください。
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ポイント家電からの退会お手続きは、ユーザ情報ページの「退会」よりお願いいたします。
COCORO MEMBERSからの退会は、下記ボタンより手続きをお願いいたします。 COCORO MEMBERS 退会処理ページ